DARC HELP CENTER

DARC Help Center Video (3m)

Καλωσήρθατε στο HELP CENTER μας.

Πόσο κοστίζει να εκπαιδεύσετε νέο προσωπικό;

Πόσες δικές σας ώρες να δείξετε σε έναν υπάλληλο σας πως θα διαχειρίζεται την ιστοσελίδα, το eshop σας ή ακόμη και τις διαφημιστικές σας οθόνες; Πόσο γρήγορα θα εκπαιδευτεί ένας νέος συνεργάτης σας σε όλα αυτά τα πολύπλοκα ψηφιακά μέσα που εισέβαλαν στην ζωή μας και έχουν γίνει απολύτως αναγκαία για όλες τις επιχειρήσεις; Και αν ο νέος συνεργάτης μείνει μόνο 15 μέρες στην δουλειά και φύγει;
Ξανά από την αρχή;

Το σημαντικότερο από όλα είναι η υποστήριξη.

Ένα eshop μπορεί να κοστίζει μερικές χιλιάδες ευρώ και η υποστήριξη του δεκάδες χιλιάδες ευρώ σε εργατοώρες σας και σε αμοιβές σε τρίτους. 
  1. Ο υπάλληλος μου δεν κατάφερε να κάνει την εισαγωγή, μπορείτε να την κάνετε εσείς; 
  2. Μπορείτε να εκπαιδεύσετε τον καινούργιο μου υπάλληλο; Λέει ότι ξέρει αλλά δεν είμαι σίγουρος.
  3. Δεν θυμόμουν πως γίνεται η αλλαγή σε μεταβλητό προιόν και ήταν ξημερώματα όταν πέρναγα τα νέα προϊόντα, Πότε μπορείτε να μου δείξετε το συντομότερο μήπως προλάβω και τα περάσω Σαββατοκύριακο.
  4. Πως λειτουργεί το blog της ιστοσελίδας μου;
  5. Πως βάζω τα email στο κινητό μου;
Τα ακούγαμε χρόνια τώρα και για αυτό δημιουργήσαμε ένα αποκλειστικό HELP CENTER για τους πελάτες μας. Εκεί θα μπορείτε:
  1. Να δείτε όλο το ιστορικό όλων των επικοινωνιών μας. Ότι αφορά τιμολόγηση, τεχνική και δημιουργική υποστήριξη, πωλήσεις, αναφορά προβλημάτων και ό,τι άλλο αφορά την συνεργασία μας σε όλους τους τομείς
  2. Να δημιουργήσετε δελτία (tickets) τα οποία αφορούν οτιδήποτε. Με αυτό τον τρόπο δεν θα χανόμαστε στα emails και θα υπάρχει η ιστορικότητα που αναφέραμε η οποία διασφαλίζει την συνεργασία μας.
  3. Να αναζητήσετε στην γνωσιακή μας βάση, άρθρα, εκπαιδευτικά βίντεο, productivity tips και πολλά άλλα που θα προσθέσουμε όσο αναπτύσσουμε το DARC HELP CENTER

Δείτε το εκπαιδευτικό μας βίντεο. Πως λειτουργεί; Γιατί είναι τόσο σημαντικό για εσάς;  (3m)

Θα καταλάβετε πως λειτουργεί το HELP CENTER μας ενώ αν είστε ήδη πελάτες και θέλετε να δείτε το πως εγγράφεστε δείτε το βίντεο (7m) Εγγραφή στο DARC HELP CENTER 

Ενότητες
  1. Εισαγωγή
  2. Η περιοχή μου
  3. Γνωσιακή βάση
  4. Εξοικονόμηση χρημάτων για τους πελάτες


    • Related Articles

    • Εγγραφή στο DARC HELP CENTER (7m)

      Δείτε το βίντεο μας (7m) για το πως εγγράφεστε και το πως μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το HELP CENTER μας. To βίντεο έχει ενότητες οπότε αν χρειάζεστε να δείτε τα βασικά μπορείτε απλά να πατήσετε στην κάθε ενότητα. ​